Domingo, 24 de Setembro de 2017

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Analista de atendimento ao cliente

Analista de atendimento ao cliente (CÓD: 5584)

DADOS DA VAGA

• Atender e auxiliar clientes / representantes e Gerentes Comerciais ;
• Incluir e Solicitar liberação de crédito dos pedidos existentes no sistema;
• Solicitar ao Departamento Logística o agendamento de transportes;
• Solicitar cadastro de Clientes e Transportadora à França
• Após faturamento , separar documentos necessários para que Logistica realize o carregamento;
• Manter contato com o cliente pós vendas;
• Cadastrar as reclamações de clientes no sistema interno.
• Trabalho de recuperação dos clientes/mercado inativos, através de contatos telefônicos e email.
• Enviar anualmente Pesquisa de satisfação aos clientes afim de detectar pontos críticos;
• Gerar relatórios gerenciais e relatórios mensais dos Representantes de Vendas para acompanhamento de vendas por região

REQUISITOS

- Inglês avançado/fluente
- Ensino Superior completo

BENEFÍCIOS

- Vale-transporte - Refeitório no local - Convênio Médico e odontológico - PLR - Previdência Privada

OUTRAS INFORMAÇÕES

Código de Vaga: 5584

Porte da empresa: Grande

Cidade: Araçariguama

Ramo de Atividade: Comercial e Vendas

Tipo de Vaga: Profissional

Faixa Salarial: R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00

Horário: das 7h30 às 17h30 de 2ª à 6ª

Cadastro da Vaga em: 07/08/2017

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