Analista de Suporte Junior (CÓD: 16694)

DADOS DA VAGA

Prestar suporte técnico de primeiro nível (presencial ou remoto) para usuários internos.
Resolver problemas de hardware e software, como falhas em computadores, impressoras e periféricos.
Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais e aplicativos.
Gerenciar contas de usuários e permissões de acesso.
Registrar e documentar todos os atendimentos e soluções em uma ferramenta de service desk.
Escalonar problemas complexos para níveis superiores de suporte.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte.

REQUISITOS

Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS).
Familiaridade com redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP).
Noções de hardware e software.
Capacidade de solucionar problemas de forma lógica e eficiente.
Boa comunicação verbal e escrita.
Proatividade e vontade de aprender.
Curso técnico ou superior em andamento/completo na área de Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.

OUTRAS INFORMAÇÕES

CÓdigo de Vaga: 16694

Porte da empresa: Não Fornecido

Cidade: São Roque

Ramo de Atividade: Informática (T.I.)

Tipo de Vaga: Profissional

Faixa Salarial: a combinar

Horário: não fornecido

Cadastro da Vaga em: 02/09/2025

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